Fernwartung

Für die Fernwartung nutzen wir RustDesk. Den Download bekommen Sie mit einem Einmalcode, den wir Ihnen am Telefon nennen.

Einmalcode Herunterladen

1. Code erhalten

   Am Telefon nennen wir Ihnen einen sechsstelligen Code. Er ist nur etwa eine Minute gültig.

2. Herunterladen

   Geben Sie den Code unten ein, der Download startet sofort. Das Programm läuft unter Windows.

3. Starten und verbinden

   Öffnen Sie das Programm und nennen Sie uns die angezeigte ID und das Passwort. Erst dann können wir uns verbinden.

Eine Verbindung ist nur möglich, solange das Programm geöffnet ist und Sie uns ID und Passwort genannt haben.